售后退款
- 15年的论文代写经验
- 教员都毕业于全球 Top50高校，高效、负责、知识领域广
- 拥有1000+名的专业写手团队
- 服务涵盖60门专业, 超240种科目
- 代写论文数量超过10万份
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论文售后
收到文章后14天内，如果您对文章不满意，请直接提交revision。登录你的账号，找到相应的订单号，点击Revision按钮，即可提交修改要求。 如果超出14天，请重新提交编辑或者写作订单。
Revision要求如果超出订单原始要求，比如添加新的阅读材料，或者更改订单要求，那么Revision将产生费用。费用按照网站正常写作价格收取。所有超出订单原始要求的revision，只有在费用支付成功后才会开始受理。
退款政策
1.Canceled orders and Missed Deadlines(订单取消或超出截止时间)
1) 若客户取消订单，退款将退还至SimpleTense账户钱包。若写手还未开始处理订单，我们将作全额退款。若写手已开始处理订单，并且完成了部分文章，我们将根据写手完成的草稿长度，作部分退款。若客户需要，我们将提供写手完成的草稿。
2) 若订单超出SimpleTense服务范围，我们将在第一时间联系客户，并且取消订单。由SimpleTense提出的取消订单，我们将费用退还至客户的原支付方式。如客户用银行卡支付，我们将退款至该银行卡。
3) 若订单超出原始截止时间，我们将按照订单最终完成的时间，重新结算费用，并且将差价退还至账户钱包。同时，我们将做10%的退款，退款按照最新价格计算，并退还至账户钱包。以下两种情况，不包含在退款承诺之内：1. 客户同意延长订单截止时间。2. 客户没有及时提供完成订单所需材料，导致订单超出原始截止时间。
2.Other refunds (100%满意保证，不满意全额退款承诺 )
1) 请提供 ：
1. 订单号 (task ID)，2. 文章得分，3. 文章详细的feedback以及您对文章不满意的地方，并发送至[email protected]，我们会有专人负责并在7个工作日内给您回复。退款申请需要在收到文章后2个月之内提交。超出2个月的退款申请将不予受理。
2) 你的满意是我们的使命。每一个退款申请，我们都会仔细审核feedback，并且给你一个满意的答复。若因为SimpleTense的全权责任，造成您对这个订单不满意，成绩B-以下 （不包括B-，即为100分以内的79分以下，不包括79分。英国地区的订单，为50%以下）我们将作出全额退款。提交退款申请时，请务必提供详细的feedback。如果您的教授无法提供详细的feedback，请您指出您对文章不满意的地方。
不符合退款条件
- Editing订单
- Simple Writing订单
- 客户在SimpleTense完成的文章上作出修改
- 客户未提供完成订单所需的材料，包括课堂笔记，阅读材料，textbook等
- 客户提供文章的提纲或文献，并且写手根据该提纲完成订单
- Urgency短于12小时的订单
- 客户不予配合，拒绝提供详细的feedback
- 客户选择的服务选项与论文本身要求不符，比如本科水平的文章，下单时选择高中写作的服务。或者是研究生水平的文章，下单时选择本科写作。
- 若本科水平的文章，客户选择高中水平的服务，那么我们将按照高中水平写作，同时订单不提供退款承诺。同理，若研究生水平的文章，客户选择本科水平的服务，也不符合退款条件。
若出现左侧任一情况，将不符合退款条件